系統(tǒng)概述
建設目標：
申甌“工業(yè)融合通信指揮調(diào)度系統(tǒng)”立足于解決工業(yè)通信當下多平臺、分散部署、信息不能互通的弊端，兼顧未來五年的發(fā)展需要，把行政電話、調(diào)度電話、無線對講、、視頻監(jiān)控、短信通知、錄音等各種業(yè)務納入到一整套融合通信系統(tǒng)中，實現(xiàn)指揮專用通信數(shù)字化、一體化。
設計原則：
總體設計原則圍繞著“應用集成化、管理透視化、業(yè)務協(xié)同化、流程柔性化”，它保證最終平臺和系統(tǒng)具有高度的安全性、*性、經(jīng)濟實用性、可擴展性和開放性，采用成熟的技術(shù)、工具平臺，同時又要具有一定的向下兼容性，以保護使用單位現(xiàn)有的軟硬件資源投資的長期性。
整體架構(gòu)：
工業(yè)通信指揮調(diào)度系統(tǒng)的穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)安全是系統(tǒng)的關(guān)鍵點。基于此項前提，我們在本次系統(tǒng)規(guī)劃中，全面實現(xiàn)整體系統(tǒng)雙機熱備方案。從通訊層設備到系統(tǒng)層設備到軟件數(shù)據(jù)層三個層面進行整體熱備。杜絕因為設備故障，造成通訊中斷，及各類重要數(shù)據(jù)缺失造成通訊事故。
系統(tǒng)架構(gòu) Systemarchitecture
系統(tǒng)架構(gòu) Systemarchitecture
SOC主控系統(tǒng)：
◆系統(tǒng)為*無阻塞冗余設計結(jié)構(gòu)，支持數(shù)字、模擬、VOIP等多種語音交換協(xié)議，故障率00.01%以下；
◆系統(tǒng)是基于C/B/S構(gòu)架，使用C++/J2EE結(jié)合的方式，達到系統(tǒng)應用靈活穩(wěn)定通用性；
◆有線中繼接口接入：模擬語音、SIP、2B+D、2M數(shù)字中繼、VOIP中繼、EM中繼、無線對講集群接入；
◆錄音系統(tǒng)模塊：有線、無線均具備獨立的錄音接口，支持全程錄音或選擇錄音。采用通話記錄跟隨方式，點擊電話記錄進入到電話記錄查看界面，可查詢所有電話信息，包括已撥電話、已接電話、未接電話、電話播出時間、時長等；
◆指揮調(diào)度模塊：電話轉(zhuǎn)接、來電代接、語音通播、群呼、組呼、夜服、閉鈴、、來電號碼分級顯示、來電排隊、優(yōu)先接聽、、強插、保留等。
◆熱備份無縫連接技術(shù)，環(huán)境適應能力強：主控板、電源熱備份、雙網(wǎng)口備份；
SOC接入網(wǎng)關(guān)
◆支持G.711、G.729a、G.723等多種編解碼方式；
◆支持SIP、RTP、RTCP、SNMP、Telnet、SSH、DNS、FTP、NTP/SNTP協(xié)議；
◆動態(tài)SBC發(fā)現(xiàn)：SBC雙歸屬、切換、切回；
◆多媒體處理功能：具備回聲抵制、檢測、增益調(diào)整、語音幀補償?shù)裙δ埽?/div>
◆上行接口：10M/100MBase-T自適應以太網(wǎng)接口；
◆熱備份無縫連接技術(shù)，環(huán)境適應能力強：主控板、電源熱備份、雙網(wǎng)口備份；
◆系統(tǒng)工作安全可靠：對用戶數(shù)據(jù)采用加密方式存儲、具備用戶的注冊鑒權(quán)和會話鑒權(quán)功能。
SOC觸摸屏調(diào)度臺：
◆采用一體機結(jié)構(gòu)，采用低功耗/高性能的工業(yè)級主板，用電容屏觸控;
◆配置一款21.5寸LED高清顯示屏，分辨率為（1920*1080）;
◆的散熱設計，可在整機密封的情況下保證系統(tǒng)穩(wěn)定持續(xù)運行；
◆外部接口包括1×串口、4×US巳口、1×VGA口、2×網(wǎng)口；
◆支持麥克風輸入，揚聲器輸出；
◆雙IP話機，支持軟電話操作模式；
◆支持桌面及嵌入式兩個安裝方式；
◆支持視頻流接入；
◆支出無線對講模式；
SOC工業(yè)指令話站：
◆話站外殼采用ABS工程塑料注塑成型，內(nèi)罝隔爆腔體，具有良好的耐腐蝕、高防護和抗沖擊性能
◆線路板采用DSP技術(shù)，選用進口芯片，工業(yè)標準設計，貼裝工藝制造
◆具有數(shù)字背景噪音抑制、回聲消除和通話受話音量可調(diào)功能
◆具備獨立電源及功放，30W功放輸出
◆防護等級：IP65
◆防爆等級：Exd(ib)IICT6
SOC專用（IP)話機：
廣播組功能：在話務臺上設置廣播組分機后，有廣播權(quán)的專用話機用戶按下“廣播”鍵再輸入廣播組號，即可對該組內(nèi)分機進行廣播。廣播組內(nèi)的分機必須也是專用話機。
呼叫前轉(zhuǎn)：當您要離開位置而又不想來話丟失的情況下，您可以按“呼叫前轉(zhuǎn)”鍵將來話轉(zhuǎn)移到預設的分機/外線上。再次按“呼叫前轉(zhuǎn)”鍵即可取消呼轉(zhuǎn)。預設置的分機/外線號碼可在話務臺軟件上設置或提機輸入命令*57*號碼#。
第二分機：專用話機具有一個普通話機接口，可另接一個普通話機，兩部話機擁有兩個不同號碼，*獨立使用。
自動重拔外線：當專用話機用戶呼叫外線時，遇到外線正忙，用戶可掛機后按下“自動重拔”鍵。專用話機會定時、定次呼出次呼出的。
通話選擇切換：專用話機正在通話時，有多方來電呼入等待，專用話機可操作“導骯”鍵進行選擇接聽。通話等待方最多有10組（含通話方）。通話保留：當專用話機正在通話時，可對當前的通話進行保留，從而對話機進行其他操作。
電話會議：本系統(tǒng)內(nèi)/外線均可召集電話會議，由召開會議者召集他人加入.召開會議者退出則會議結(jié)束。
經(jīng)理秘書功能：當內(nèi)外線呼叫經(jīng)理分機時，系統(tǒng)自動將來電轉(zhuǎn)移到秘書分機上，由秘書過濾后再轉(zhuǎn)給經(jīng)理接聽，讓經(jīng)理有足夠的時間處理其他重要事務；經(jīng)理分機可以直接按秘書鍵來呼叫秘書分機。
—鍵錄音：專用話機在通話中，可按下專用話機面板上的“留言”鍵，系統(tǒng)會自動對當前通話進行錄音。此功能需要交換機系統(tǒng)配備錄音功能。
用戶詳情顯示：在電話呼入/呼出時，專用話機可直接顯示該號碼的用戶姓名及個人備注信息，使用戶能清楚了解每位客戶的資料。
速撥功能專用話機用戶可以査詢個人速撥表、系統(tǒng)速撥表、內(nèi)線通訊錄中的信息內(nèi)容，提起手柄或按下重撥鍵可自動呼出。
功能模塊
◆綜合調(diào)度模塊
◆綜合調(diào)度模塊模塊包含來電彈屏、呼叫、強插、、轉(zhuǎn)接、代接、電話會議、群呼、組呼、及黑名單操作。
◆來電彈屏：彈屏的信息包括通話狀態(tài)（狀態(tài)分為已接聽、未接聽、正呼入）、來電時間、來電號碼、姓名、職務、單位、等級。并支持根據(jù)等級不同實現(xiàn)不同來電振鈴。
◆呼叫：點擊呼叫撥號盤，撥號盤上有顯示屏和基本數(shù)字按鍵功能，還有錄音和通訊錄按鈕，點擊錄音按鈕開始錄音，再次點擊錄音結(jié)束，一次通話可多次錄音，錄音文件分為多個存于呼出記錄中，在呼出記錄中可播放錄音。點擊通訊錄則打開通訊錄，可以通訊錄中選擇人員進行呼叫。
轉(zhuǎn)接：點擊呼叫撥號盤，撥號盤上有顯示屏和基本數(shù)宇按鍵功能，還有錄音、保持、多方通話、通訊錄按鈕，點擊錄音按鈕開始錄音，再次點擊錄音結(jié)束，一次通話可多次錄音，錄音文件分為多個存于呼出記錄中，在呼出記錄中可播放錄音。點擊通訊錄則打開通訊錄，可以通訊錄中選擇人員進行呼叫。
◆群呼：點擊群呼按鈕，出現(xiàn)群呼界面。在界面中左側(cè)顯示通話人員列表，右側(cè)顯示通訊錄，下方有呼叫和錄音兩個按鈕?？梢栽谟覀?cè)通訊錄中添加需通話人員，添加完所有需通話人員后點擊“呼叫”按鈕開始逐個撥通所有需通話人員電話開始通話。
◆組呼：點擊組呼按鈕，出現(xiàn)組呼界面。在界面中左側(cè)顯示通話人員列表，右倆顯示所有分組和一個“編輯分組”按鈕，下方有呼叫和錄音兩個按鈕?？梢渣c擊右側(cè)分組選擇需呼叫的組，選擇好分組后左側(cè)顯示該組所有成員，點擊“呼叫”按鈕開始逐個撥通所有需通話人員電話開始通話。
◆強插：當一內(nèi)線用戶正在通話，調(diào)度坐席想與該用戶通話時，可進行強插操作。強插操作將使正在通話的雙方構(gòu)成三方通話。
◆：調(diào)度坐席通過操作，可以使正在通話的內(nèi)/外線或內(nèi)/內(nèi)線用戶的通話中止。
智能對講模塊：
智能對講模塊可以將無線對講、調(diào)度臺、行政電話實現(xiàn)無縫融合。調(diào)度臺、行政電話可以“—鍵”對無線對講進行語音播報，而且無線對講機也可以對調(diào)度臺、行政電話進行語音播報，實現(xiàn)了真正的融合通信。根據(jù)權(quán)限的不同設定，調(diào)度臺和行政電話可以選擇是否收聽無線對講的語音播報。通過調(diào)度臺的管理設置，可以分配不同的組別進行分組對講。
視頻接入模塊：
◆組網(wǎng)方式：可以配合多種不同制式視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用，我們建議通過對接的方式把原有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)接入到本系統(tǒng)上，實現(xiàn)統(tǒng)一的管理和調(diào)度。如原有視頻監(jiān)控系統(tǒng)是數(shù)宇視頻監(jiān)控系統(tǒng)，則需要視頻監(jiān)控廠家提供解碼軟件和視頻編碼協(xié)議，即可實現(xiàn)系統(tǒng)的對接；如原有視頻監(jiān)控系統(tǒng)是模擬視頻監(jiān)控系統(tǒng)，則可通過部署視頻網(wǎng)關(guān)連接模擬視頻監(jiān)控系統(tǒng)的視頻矩陣，來實現(xiàn)系統(tǒng)的對接。
◆系統(tǒng)特點：圖形化定義監(jiān)控位置，可把各個監(jiān)控點的攝像頭定義在調(diào)度臺上，分別對應一個圖標，可在圖標上顯示每個攝像頭的崗位名稱。并可對多個監(jiān)控點進行靈活分組，當監(jiān)控點較多時按照組織機構(gòu)進行快速查找。
◆可選的視頻監(jiān)控界面：可為用戶定制調(diào)度界面，如圖形化界面或全視頻界面?？筛鶕?jù)用戶實際需求進行靈活調(diào)整。
◆靈活的視頻調(diào)度模式：可在調(diào)度坐席上任意調(diào)度某一個監(jiān)控點的視頻圖像，無論是新部署的監(jiān)控設備還是原有視頻監(jiān)控設備的圖像均可被靈活調(diào)度。
通訊錄模塊：
通訊錄可查看所有相關(guān)人員的，可根據(jù)職位高低設置通訊錄權(quán)限，如團級干部可以只可查看團級及團級以下同志的全部聯(lián)系方法（包括家庭電話等）及其相關(guān)部門的辦公聯(lián)系方法。并支持如秘書等特定權(quán)限級別。并根據(jù)通訊錄級別建設通話排隊級別。如高級別與低級別同志同時來電時，將優(yōu)先接聽高級別的通話。
主要功能模塊
電話會議模塊：
可通過固定電話，或者手機，執(zhí)行語音電話會議功能。語音電話會議與現(xiàn)常見以因特網(wǎng)為載體的會議不同，其不依賴INTERNET與WIFI網(wǎng)絡。是覆蓋范圍及信號強度的PSTN為通訊載體。相較INTERNET與WIFI網(wǎng)絡支持的會議方式有穩(wěn)定性好環(huán)境要求低的特點。如在行車中、電梯，地下室及等4G、WIFI舊網(wǎng)絡覆蓋差的地區(qū)均能有效進行會議。
短信通知模塊：
◆實現(xiàn)短信的即時發(fā)送、接收，支持批量發(fā)送，回執(zhí)功能等。
◆進入界面，編輯短信息，可同時選擇多個短信接收人進行群發(fā)信息操作，點擊選擇通訊錄，可進入個人，單位，群組里面選擇發(fā)送對象，在發(fā)送信息時可選擇短信發(fā)送。
統(tǒng)計查詢模塊：
可以根據(jù)選擇的時間進行按月、按日、按時、按時間段統(tǒng)計對應的信息，可以直接將統(tǒng)計結(jié)果導出到EXCL文檔中?？梢圆榭磫蝹€座席的接聽和呼出情況，方便進行座席的業(yè)務和績效考核。
錄音系統(tǒng)模塊：
◆對系統(tǒng)進行自動全局錄音。高級別坐席可選擇在通話時錄雙方通話，或者只錄取對方的通話。錄音記錄，點擊電話記錄進入到電話記錄查看界面，可查詢所有電話信息，包括已撥電話、已接電話、未接電話、電話播出時間、時長等。
◆所有的調(diào)度通話都可以錄音。錄音為數(shù)字錄音，可設置是否錄音。錄音時長取決于硬盤容量。系統(tǒng)支持轉(zhuǎn)存。
◆錄音文件可根據(jù)號碼、錄音時間、錄音時長等查詢。
◆系統(tǒng)支持功能。
系統(tǒng)后臺管理模塊：
話單管理：管理所有調(diào)度登記產(chǎn)生的原始話單。話單可以按調(diào)度號、被叫、主叫、通話時長查詢，并能刪除或備份。
參數(shù)設置：設置系統(tǒng)接入?yún)?shù)，包括中繼設置、通道設置、調(diào)度設置、緊急呼叫設置、網(wǎng)關(guān)設置等參數(shù)。遠程設備的具體參數(shù)設置。
錄音的管理：根據(jù)錄音的需求進行管理。自動刪除過期的錄音錄像文件。
告警的管理：提供告警日志功能。
監(jiān)視管理：
狀態(tài)監(jiān)視：監(jiān)視系統(tǒng)總體運行情況以及話路的使用情況。
告警監(jiān)視：自動記錄系統(tǒng)的告警。
設備管理：從設備維護角度管理設備及每個話路．電路參數(shù)的設置等。
查看告警：可以查看告警的歷史記錄。
告警彈屏：話路時，通話中斷，并彈屏告警信息，提示某一話路出現(xiàn)故障。
廣播組功能：在話務臺上設置廣播組分機后，有廣播權(quán)的專用話機用戶按下“廣播”鍵再輸入廣播組號，即可對該組內(nèi)分機進行廣播。廣播組內(nèi)的分機必須也是專用話機。
呼叫前轉(zhuǎn)：當您要離開位置而又不想來話丟失的情況下，您可以按“呼叫前轉(zhuǎn)”鍵將來話轉(zhuǎn)移到預設的分機/外線上。再次按“呼叫前轉(zhuǎn)”鍵即可取消呼轉(zhuǎn)。預設置的分機/外線號碼可在話務臺軟件上設置或提機輸入命令*57*號碼#。
第二分機：專用話機具有一個普通話機接口，可另接一個普通話機，兩部話機擁有兩個不同號碼，*獨立使用。
自動重拔外線：當專用話機用戶呼叫外線時，遇到外線正忙，用戶可掛機后按下“自動重拔”鍵。專用話機會定時、定次呼出次呼出的。
通話選擇切換：專用話機正在通話時，有多方來電呼入等待，專用話機可操作“導骯”鍵進行選擇接聽。通話等待方最多有10組（含通話方）。通話保留：當專用話機正在通話時，可對當前的通話進行保留，從而對話機進行其他操作。
電話會議：本系統(tǒng)內(nèi)/外線均可召集電話會議，由召開會議者召集他人加入.召開會議者退出則會議結(jié)束。
經(jīng)理秘書功能：當內(nèi)外線呼叫經(jīng)理分機時，系統(tǒng)自動將來電轉(zhuǎn)移到秘書分機上，由秘書過濾后再轉(zhuǎn)給經(jīng)理接聽，讓經(jīng)理有足夠的時間處理其他重要事務；經(jīng)理分機可以直接按秘書鍵來呼叫秘書分機。
—鍵錄音：專用話機在通話中，可按下專用話機面板上的“留言”鍵，系統(tǒng)會自動對當前通話進行錄音。此功能需要交換機系統(tǒng)配備錄音功能。
用戶詳情顯示：在電話呼入/呼出時，專用話機可直接顯示該號碼的用戶姓名及個人備注信息，使用戶能清楚了解每位客戶的資料。
速撥功能專用話機用戶可以査詢個人速撥表、系統(tǒng)速撥表、內(nèi)線通訊錄中的信息內(nèi)容，提起手柄或按下重撥鍵可自動呼出。
功能模塊
◆綜合調(diào)度模塊
◆綜合調(diào)度模塊模塊包含來電彈屏、呼叫、強插、、轉(zhuǎn)接、代接、電話會議、群呼、組呼、及黑名單操作。
◆來電彈屏：彈屏的信息包括通話狀態(tài)（狀態(tài)分為已接聽、未接聽、正呼入）、來電時間、來電號碼、姓名、職務、單位、等級。并支持根據(jù)等級不同實現(xiàn)不同來電振鈴。
◆呼叫：點擊呼叫撥號盤，撥號盤上有顯示屏和基本數(shù)字按鍵功能，還有錄音和通訊錄按鈕，點擊錄音按鈕開始錄音，再次點擊錄音結(jié)束，一次通話可多次錄音，錄音文件分為多個存于呼出記錄中，在呼出記錄中可播放錄音。點擊通訊錄則打開通訊錄，可以通訊錄中選擇人員進行呼叫。
轉(zhuǎn)接：點擊呼叫撥號盤，撥號盤上有顯示屏和基本數(shù)宇按鍵功能，還有錄音、保持、多方通話、通訊錄按鈕，點擊錄音按鈕開始錄音，再次點擊錄音結(jié)束，一次通話可多次錄音，錄音文件分為多個存于呼出記錄中，在呼出記錄中可播放錄音。點擊通訊錄則打開通訊錄，可以通訊錄中選擇人員進行呼叫。
◆群呼：點擊群呼按鈕，出現(xiàn)群呼界面。在界面中左側(cè)顯示通話人員列表，右側(cè)顯示通訊錄，下方有呼叫和錄音兩個按鈕?？梢栽谟覀?cè)通訊錄中添加需通話人員，添加完所有需通話人員后點擊“呼叫”按鈕開始逐個撥通所有需通話人員電話開始通話。
◆組呼：點擊組呼按鈕，出現(xiàn)組呼界面。在界面中左側(cè)顯示通話人員列表，右倆顯示所有分組和一個“編輯分組”按鈕，下方有呼叫和錄音兩個按鈕?？梢渣c擊右側(cè)分組選擇需呼叫的組，選擇好分組后左側(cè)顯示該組所有成員，點擊“呼叫”按鈕開始逐個撥通所有需通話人員電話開始通話。
◆強插：當一內(nèi)線用戶正在通話，調(diào)度坐席想與該用戶通話時，可進行強插操作。強插操作將使正在通話的雙方構(gòu)成三方通話。
◆：調(diào)度坐席通過操作，可以使正在通話的內(nèi)/外線或內(nèi)/內(nèi)線用戶的通話中止。
智能對講模塊：
智能對講模塊可以將無線對講、調(diào)度臺、行政電話實現(xiàn)無縫融合。調(diào)度臺、行政電話可以“—鍵”對無線對講進行語音播報，而且無線對講機也可以對調(diào)度臺、行政電話進行語音播報，實現(xiàn)了真正的融合通信。根據(jù)權(quán)限的不同設定，調(diào)度臺和行政電話可以選擇是否收聽無線對講的語音播報。通過調(diào)度臺的管理設置，可以分配不同的組別進行分組對講。
視頻接入模塊：
◆組網(wǎng)方式：可以配合多種不同制式視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用，我們建議通過對接的方式把原有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)接入到本系統(tǒng)上，實現(xiàn)統(tǒng)一的管理和調(diào)度。如原有視頻監(jiān)控系統(tǒng)是數(shù)宇視頻監(jiān)控系統(tǒng)，則需要視頻監(jiān)控廠家提供解碼軟件和視頻編碼協(xié)議，即可實現(xiàn)系統(tǒng)的對接；如原有視頻監(jiān)控系統(tǒng)是模擬視頻監(jiān)控系統(tǒng)，則可通過部署視頻網(wǎng)關(guān)連接模擬視頻監(jiān)控系統(tǒng)的視頻矩陣，來實現(xiàn)系統(tǒng)的對接。
◆系統(tǒng)特點：圖形化定義監(jiān)控位置，可把各個監(jiān)控點的攝像頭定義在調(diào)度臺上，分別對應一個圖標，可在圖標上顯示每個攝像頭的崗位名稱。并可對多個監(jiān)控點進行靈活分組，當監(jiān)控點較多時按照組織機構(gòu)進行快速查找。
◆可選的視頻監(jiān)控界面：可為用戶定制調(diào)度界面，如圖形化界面或全視頻界面?？筛鶕?jù)用戶實際需求進行靈活調(diào)整。
◆靈活的視頻調(diào)度模式：可在調(diào)度坐席上任意調(diào)度某一個監(jiān)控點的視頻圖像，無論是新部署的監(jiān)控設備還是原有視頻監(jiān)控設備的圖像均可被靈活調(diào)度。
通訊錄模塊：
通訊錄可查看所有相關(guān)人員的，可根據(jù)職位高低設置通訊錄權(quán)限，如團級干部可以只可查看團級及團級以下同志的全部聯(lián)系方法（包括家庭電話等）及其相關(guān)部門的辦公聯(lián)系方法。并支持如秘書等特定權(quán)限級別。并根據(jù)通訊錄級別建設通話排隊級別。如高級別與低級別同志同時來電時，將優(yōu)先接聽高級別的通話。
主要功能模塊
電話會議模塊：
可通過固定電話，或者手機，執(zhí)行語音電話會議功能。語音電話會議與現(xiàn)常見以因特網(wǎng)為載體的會議不同，其不依賴INTERNET與WIFI網(wǎng)絡。是覆蓋范圍及信號強度的PSTN為通訊載體。相較INTERNET與WIFI網(wǎng)絡支持的會議方式有穩(wěn)定性好環(huán)境要求低的特點。如在行車中、電梯，地下室及等4G、WIFI舊網(wǎng)絡覆蓋差的地區(qū)均能有效進行會議。
短信通知模塊：
◆實現(xiàn)短信的即時發(fā)送、接收，支持批量發(fā)送，回執(zhí)功能等。
◆進入界面，編輯短信息，可同時選擇多個短信接收人進行群發(fā)信息操作，點擊選擇通訊錄，可進入個人，單位，群組里面選擇發(fā)送對象，在發(fā)送信息時可選擇短信發(fā)送。
統(tǒng)計查詢模塊：
可以根據(jù)選擇的時間進行按月、按日、按時、按時間段統(tǒng)計對應的信息，可以直接將統(tǒng)計結(jié)果導出到EXCL文檔中?？梢圆榭磫蝹€座席的接聽和呼出情況，方便進行座席的業(yè)務和績效考核。
錄音系統(tǒng)模塊：
◆對系統(tǒng)進行自動全局錄音。高級別坐席可選擇在通話時錄雙方通話，或者只錄取對方的通話。錄音記錄，點擊電話記錄進入到電話記錄查看界面，可查詢所有電話信息，包括已撥電話、已接電話、未接電話、電話播出時間、時長等。
◆所有的調(diào)度通話都可以錄音。錄音為數(shù)字錄音，可設置是否錄音。錄音時長取決于硬盤容量。系統(tǒng)支持轉(zhuǎn)存。
◆錄音文件可根據(jù)號碼、錄音時間、錄音時長等查詢。
◆系統(tǒng)支持功能。
系統(tǒng)后臺管理模塊：
話單管理：管理所有調(diào)度登記產(chǎn)生的原始話單。話單可以按調(diào)度號、被叫、主叫、通話時長查詢，并能刪除或備份。
參數(shù)設置：設置系統(tǒng)接入?yún)?shù)，包括中繼設置、通道設置、調(diào)度設置、緊急呼叫設置、網(wǎng)關(guān)設置等參數(shù)。遠程設備的具體參數(shù)設置。
錄音的管理：根據(jù)錄音的需求進行管理。自動刪除過期的錄音錄像文件。
告警的管理：提供告警日志功能。
監(jiān)視管理：
狀態(tài)監(jiān)視：監(jiān)視系統(tǒng)總體運行情況以及話路的使用情況。
告警監(jiān)視：自動記錄系統(tǒng)的告警。
設備管理：從設備維護角度管理設備及每個話路．電路參數(shù)的設置等。
查看告警：可以查看告警的歷史記錄。
告警彈屏：話路時，通話中斷，并彈屏告警信息，提示某一話路出現(xiàn)故障。
所有評論僅代表網(wǎng)友意見，與本站立場無關(guān)。