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Kinglee潛利噴碼機(jī)故障維修及解決方法

2022年11月06日 16:54:07      來(lái)源:上海潛利電子科技有限公司 >> 進(jìn)入該公司展臺(tái)      閱讀量:29

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噴碼機(jī)作為一種連續(xù)性噴墨標(biāo)識(shí)設(shè)備,在日常使用中,經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題與故障,從工作原理到維修指南,上海潛利都有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),可以快速幫助客戶解決生產(chǎn)加工噴碼標(biāo)識(shí)工作中遇到的各種難題,今天我們就來(lái)和廣大新老用戶分享一些噴碼機(jī)維修方面的技術(shù)知識(shí)。

2018年,隨著Kinglee潛利品牌噴碼機(jī)制造工藝水平的提升和整體裝配結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,穩(wěn)定耐用性和易用性都有了很大的提升,核心零配件的選材用料也更好,特別是在故障維修、配件更換方面變得更加人性化,拆卸更加簡(jiǎn)單。在《噴碼機(jī)維修細(xì)節(jié)》這篇文章內(nèi),我們就通過(guò)一些常見(jiàn)故障處理方法和維修注意事項(xiàng),讓客戶對(duì)機(jī)器更加了解,培養(yǎng)出快速處理問(wèn)題的能力。

一、漢字輸入法不能正常使用。

KINGLEE潛利噴碼機(jī)的漢字輸入法有四種:鍵面輸入、區(qū)位輸入、拼音輸入、注音輸入。共有5種漢字模塊,分別是7點(diǎn)漢字(僅鍵面輸入)、9點(diǎn)漢字、12點(diǎn)漢字、16點(diǎn)漢字、24點(diǎn)漢字??梢酝ㄟ^(guò)鍵盤上的FN鍵進(jìn)行輸入法切換。

正常情況下,在編輯狀態(tài)時(shí),使用FN切換漢字輸入法和英文輸入法。

一、鍵面輸入法:可以輸入標(biāo)注于鍵盤上的常用漢字,支持7點(diǎn)、9點(diǎn)、12點(diǎn)、16點(diǎn)、24點(diǎn)漢字;

二、區(qū)位碼輸入法:可以輸入GB2313標(biāo)準(zhǔn)中的全部漢字和特殊符號(hào),支持9點(diǎn)、12點(diǎn)、16點(diǎn)、24點(diǎn)漢字;

三、拼音輸入法:可以輸入GB2313標(biāo)準(zhǔn)的一級(jí)和二級(jí)字庫(kù)中的漢字,支持9點(diǎn)、12點(diǎn)、16點(diǎn)、24點(diǎn)漢字。

多種輸入法主要是面對(duì)一些繁體字或者生僻字時(shí),我們可以實(shí)現(xiàn)更豐富的內(nèi)容輸出。

這里需要注意是:如果不能切換輸入法,首先要查看機(jī)器軟件版本,注音輸入法及9點(diǎn)漢字是否被支持還可能與然見(jiàn)的實(shí)際版本有關(guān),具體以機(jī)器為準(zhǔn)。


二、圖案編輯功能故障

Kinglee全系列小字符噴碼機(jī)有*的U盤直讀功能,可以通過(guò)電腦制作LOGO圖案,放在U盤內(nèi),插在噴碼機(jī)上直接讀取調(diào)用。另外Kinglee噴碼機(jī)還內(nèi)置了一個(gè)簡(jiǎn)易圖案編輯器,能夠直接讓操作人員進(jìn)行實(shí)時(shí)圖案的編輯。

如果在線圖案編輯功能故障,我們首先需要檢查密碼級(jí)別是否輸入,在機(jī)器操作過(guò)程中,潛利有著全面的密碼級(jí)別操作權(quán)限設(shè)定,可以通過(guò)密碼級(jí)別來(lái)設(shè)置權(quán)限,權(quán)限不足則無(wú)法操作噴碼機(jī)的某些功能。

如果U盤插入噴碼機(jī)后沒(méi)有反應(yīng),無(wú)法調(diào)出文件,就需要查看U盤內(nèi)部的文件格式是否正確,文件夾名稱和圖案文件是否符合要求。

三、噴印內(nèi)容不清晰。

這是很多使用過(guò)噴碼機(jī)的用戶都會(huì)遇到的問(wèn)題,從小字符到大字符、高解析、熱發(fā)泡、激光機(jī)都會(huì)有這種問(wèn)題產(chǎn)生。

回到噴碼標(biāo)識(shí)設(shè)備產(chǎn)品的本質(zhì),噴印出清晰、美觀、附著力好、對(duì)比度高的內(nèi)容標(biāo)識(shí),讓客戶在采購(gòu)時(shí)能夠快速識(shí)別產(chǎn)品身份,獲取產(chǎn)品信息。一旦噴印內(nèi)容不清不楚,就會(huì)嚴(yán)重影響到產(chǎn)品的識(shí)別,輕則會(huì)涉及退貨、保修,重則甚至?xí)绊懙疆a(chǎn)品品牌價(jià)值,讓消費(fèi)者的品牌的信任度大打折扣。

那么遇到噴印內(nèi)容不清,怎么快速處理?

一、觀察噴碼機(jī)運(yùn)行參數(shù)是否正常,潛利的技術(shù)工程師都會(huì)給客戶拍攝準(zhǔn)確且具有參考價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行參數(shù),通過(guò)對(duì)比,我們可以快速找出問(wèn)題,是壓力、濃度、相位問(wèn)題都能一目了然。


二、清洗噴頭,這是一個(gè)老生常談的問(wèn)題,特別是小字符噴碼機(jī),除去自動(dòng)清洗功能,養(yǎng)成用完之后清洗噴頭的習(xí)慣之后就會(huì)大大降低故障頻率。總結(jié)一句話“噴頭干干凈凈,機(jī)器穩(wěn)穩(wěn)定定”。

四、快捷鍵功能故障

在小字符噴碼機(jī)操作使用方面,有很多快捷方式,可以提升我們的工作效率,比如:

上、下箭頭鍵---------向上或向下翻一條資料;
左、右箭頭鍵---------向左或向右翻五條資料;Ctrl+左、右箭頭鍵------向左或向右翻十條資料;Ctrl+P------快速回到當(dāng)前的“噴印資料;Ctrl+F-------在英文字體和中文字體之間切換,提高選擇字體的速度。

Reset_Sn——對(duì)當(dāng)前噴印資料中的序列號(hào)起撫慰作用,當(dāng)輔助電眼收到一個(gè)觸發(fā)信號(hào)時(shí),序列號(hào)復(fù)位;INV_MSG_LV——改變當(dāng)前噴印資料的噴印方向,方向依輔助電眼信號(hào)的電平而定;INV_MSG-TR——改變當(dāng)前噴印資料的噴印方向,輔助電眼每觸發(fā)一次,資料方向改變一次。

如遇到快捷功能鍵無(wú)法正常使用,步我們要看密碼開關(guān)級(jí)別,如果無(wú)效,就可以選擇第二步:快速的解決方法是檢查系統(tǒng)版本,升級(jí)軟件版本。

五、條形碼、二維碼功能故障。

能夠噴印二維碼、條形碼,已經(jīng)成為了噴碼機(jī)的功能,在產(chǎn)品二維碼標(biāo)識(shí)盛行的今天,越來(lái)越多的客戶開始利用二維碼來(lái)成為產(chǎn)品的新標(biāo)識(shí)形式。不僅可以涵蓋產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、批號(hào)、序列號(hào)等常規(guī)內(nèi)容,還能包含動(dòng)態(tài)的信息,網(wǎng)頁(yè)信息,跳轉(zhuǎn)到針對(duì)性的產(chǎn)品營(yíng)銷頁(yè)面,方便廠家進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和營(yíng)銷方案策劃,功能更豐富。

Kinglee全系列噴碼機(jī),除Q550基礎(chǔ)款之外,都可以進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)可變信息打碼,從文字序列到可變條形碼二維碼都能進(jìn)行噴碼任務(wù)執(zhí)行,簡(jiǎn)單高效。

如遇到條碼功能故障,我們首先要看一下機(jī)器的規(guī)格型號(hào),查看本身是否擁有該項(xiàng)功能,如果不是Q550,無(wú)法調(diào)用,就要看軟件配置信息,可以直接和潛利的技術(shù)工程師取得聯(lián)系:或電話預(yù)約維修。

在2018年,潛利開通了微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)和預(yù)約小程序,客戶可以通過(guò)在線咨詢、在線預(yù)約功能,實(shí)現(xiàn)快速的用戶反饋和維修時(shí)間安排,讓用戶享受到高效、有品質(zhì)的維修售后服務(wù)體驗(yàn)。




1、在線咨詢。上海潛利配備了具有專業(yè)技術(shù)知識(shí)的在線客戶為客戶解答噴碼機(jī)、激光機(jī)以及自動(dòng)化標(biāo)識(shí)配套設(shè)備在使用過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題。時(shí)間響應(yīng),讓客戶可以快速了解所遇到的情況類型,以及獲得相應(yīng)的故障處理解決方案。

2、快速預(yù)約。基于微信小程序,臨沂潛利搭建了售后快速預(yù)約小程序平臺(tái),大家在微信-發(fā)現(xiàn)-小程序里可以搜索潛利,就能找到KINGLEE潛利售后快速預(yù)約小程序,點(diǎn)擊,即可使用。預(yù)約內(nèi)容包括時(shí)間日期,具體內(nèi)容,備注信息以及選擇技術(shù)工程師。

3、故障查詢,維修流程查詢。在潛利微信售后服務(wù)中心里,用戶可以選擇故障查詢,維修流程查詢,自助對(duì)應(yīng)故障代碼,以及如何處理的方法,都有介紹。流程里,還有潛利標(biāo)準(zhǔn)化維修流程圖,以及,支持報(bào)修、咨詢、保養(yǎng)等功能。

4、優(yōu)惠商城。在售后服務(wù)號(hào)里,我們將商城網(wǎng)站以及商城小程序進(jìn)行了關(guān)聯(lián)對(duì)接,客戶可以選擇訂耗材、訂機(jī)器、手機(jī)、手機(jī)商城等按鈕點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)相應(yīng)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行查看。

5、95折售后服務(wù)卡。讓利用戶,給客戶帶來(lái)更多實(shí)惠,在噴碼機(jī)廠家售后服務(wù)公眾號(hào)推出的半年里,我們免費(fèi)為客戶提供95折售后服務(wù)卡,Kinglee技術(shù)人員在服務(wù)過(guò)程中或者維修保養(yǎng)之后,出示此卡,可以享受95折折扣。

另外,在此維修指南中閱讀如果有不明確的地方,請(qǐng)用戶先參考潛利噴碼機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)《潛利小字符噴碼機(jī)故障代碼查詢》,對(duì)于潛利品牌系列噴碼機(jī)有一個(gè)整體的了解后,可以更快的學(xué)會(huì)更多的維修技能!     


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