利用ISO9001質(zhì)量管理體系助企業(yè)實(shí)現(xiàn)
利用ISO9001質(zhì)量管理體系助企業(yè)實(shí)現(xiàn)
有報(bào)道指出，當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)陷入“弱增長(zhǎng)”局面,不確定、不穩(wěn)定性仍在加劇的情形。要在如今這種艱難的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存和繁榮，每個(gè)組織的當(dāng)務(wù)之急就是：保住利潤(rùn)。組織必須不懈地同時(shí)追求兩個(gè)目標(biāo)，一個(gè)是增加收入，另一個(gè)是降低成本。
而組織面臨的*大的問(wèn)題當(dāng)然就是：如何實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo)？注重質(zhì)量就是其中一個(gè)答案。質(zhì)量管理體系如ISO9001等提供了一個(gè)*佳實(shí)踐框架，從而確保公司進(jìn)程符合客戶的要求。重慶通瑞過(guò)濾設(shè)備制造有限公司于2012年取得ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，經(jīng)過(guò)這幾年質(zhì)量體系的運(yùn)行，ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證給我公司帶來(lái)的益處是明顯的，提高了濾油機(jī)質(zhì)量的穩(wěn)定性，降低了質(zhì)量成本，減少了因客戶質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的投訴；提高我們企業(yè)的質(zhì)量管理水平，為我們公司的質(zhì)量保駕護(hù)航起了至關(guān)重要的作用，為我們做行業(yè)的打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
事實(shí)上有很多企業(yè)家都通過(guò)多次研究表明，生產(chǎn)企業(yè)采取了ISO9001質(zhì)量管理體系的組織的客戶滿意度都能得到改善，并直接推動(dòng)了公司盈虧底線提高。研究還發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系帶來(lái)一些非財(cái)務(wù)性的收益，如員工敬業(yè)度得到提高。
ISO9001*初是作為一個(gè)英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)BS5750于1979年公布，現(xiàn)在它已成為*成功的管理工具之一。英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)*近刊登的學(xué)術(shù)研究論文的分析表明，實(shí)施了ISO9001質(zhì)量管理體系以及通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的公司的運(yùn)營(yíng)情況明顯比沒(méi)有實(shí)施和通過(guò)的公司要好。英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)的客戶調(diào)查也支持這個(gè)觀點(diǎn)。
英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)營(yíng)銷總監(jiān)莫林·薩姆納·史密斯闡述了在經(jīng)濟(jì)衰退的情況下，企業(yè)將從ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證中獲得的實(shí)際收益，他說(shuō)：“由于競(jìng)爭(zhēng)很激烈，企業(yè)的差異化因素就變得至關(guān)重要。而獨(dú)立地通過(guò)一個(gè)的管理體系標(biāo)準(zhǔn)的審查就是企業(yè)的一種差異化因素，而且客戶也正逐漸要求他們的供應(yīng)商具備這種差異化因素。”
史密斯還說(shuō)：“在困難時(shí)期，企業(yè)必須繼續(xù)集中在對(duì)收入增長(zhǎng)起關(guān)鍵作用的主要行動(dòng)，同時(shí)緊緊地控制成本。企業(yè)還必須努力保持能產(chǎn)生銷售機(jī)遇的新渠道，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。而獨(dú)立的管理體系審查就是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的一種途徑，而且這種審查也向利益相關(guān)者證明公司確實(shí)已經(jīng)做出努力。”
版權(quán)與免責(zé)聲明：
1.凡本網(wǎng)注明"來(lái)源：歐亞貿(mào)易網(wǎng)"的所有作品，版權(quán)均屬于歐亞貿(mào)易網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)必須注明歐亞貿(mào)易網(wǎng)。違反者本網(wǎng)將追究相關(guān)法律責(zé)任。
2.企業(yè)發(fā)布的公司新聞、技術(shù)文章、資料下載等內(nèi)容，如涉及侵權(quán)、違規(guī)遭投訴的，一律由發(fā)布企業(yè)自行承擔(dān)責(zé)任，本網(wǎng)有權(quán)刪除內(nèi)容并追溯責(zé)任。
3.本網(wǎng)轉(zhuǎn)載并注明自其它來(lái)源的作品，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性，不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人從本網(wǎng)轉(zhuǎn)載時(shí)，必須保留本網(wǎng)注明的作品來(lái)源，并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。
4.如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)等問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谧髌钒l(fā)表之日起一周內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系。
網(wǎng)站客服
